怎么理解统一通信？

统一通信这种技术将语音和应用程序融合在一个框架上，并为语音、视频会议以及用于高级商业（例如日历和地址薄）和客户服务（例如呼叫中心）的共享应用程序提供了一个协作的机会。此应用程序可用于无线或有线。